Par ces temps de confinement, l’audience au niveau de certaines plateformes a connu une hausse considérable. C’est le cas chez Netflix ; la plateforme américaine, de suivis de vidéos en ligne. Cette plateforme qui existait déjà avant est aujourd’hui confrontée à une pile de comptes utilisateurs dont certains sont inactifs.
Une économie pour les clients de Netflix
Les comptes Netflix ne sont pas gratuits. Ils sont payants et le coût est relativement à la portée de tous. Ceci peut expliquer déjà l’abondance de compte souvent pour une seule et même personne. Les paiements de l’abonnement sont mensuels et semblent insignifiants sur une année.
Cependant, Netflix dans l’optique de vous épargner des dépenses inutiles, invite les comptes inactifs à se désabonner. Le site internet Ledefigabon, nous apprend que Netflix a pris des dispositions pour que vous soyez contactés par des conseillers, suite à un tri, si vous êtes inactif.
Avec cette optique, Netflix s’avère perdant dans le sens ou la suppression de ces comptes inactifs peut constituer un manque à gagner pour le géant américain. Les comptes inactifs constituent environ 0,5% du portefeuille de la firme. Ce taux, bien que faible, représente quand même des milliers d’utilisateurs. L’objectif de cette suppression selon Netflix est de pouvoir faire profiter aux restants une expérience optimale sur la plateforme.
Comment faire pour se désabonner de Netflix ?
Suite à sa décision de supprimer les comptes inactifs, Netflix se charge d’informer les intéressés. En effet, des e-mails ont été envoyés. Ces derniers avisent de la suppression du compte tout en vous invitant à vous manifester dans un certain délai. Vous avez donc la possibilité de vous désabonner vous-même. Il faut annoter que, vous avez 10 mois pour effectuer votre retour suite à votre désactivation.
Dans la pratique, c’est très simple pour vous désabonner. Il vous faut une fois connecté, de vous référer à l’option « mon compte » dans votre profil. Pour le reste, suivez les instructions.